Készülékvásárlás és a mögötte lévő rendszer — Vásárlási folyamat és a hozzá tartozó adminfelület tervezése. Két nagyon különböző felhasználó: a vevő, aki egyszer jár erre, és a kolléga, aki naponta több százszor.
FirstPhone
01 — A kihívás
A látogatói oldalnak egyszerűnek kellett lennie, az adminnak viszont sűrűnek és gyorsnak. Ha ugyanazzal a logikával tervezem mindkettőt, az egyik biztosan rossz lesz: a vevőnek túl bonyolult, vagy a kollégának túl lassú.
02 — A megoldás
Két külön gondolkodásmód, egy közös design rendszer. A vásárlói oldalon kevés elem, nagy célfelületek, lépésenkénti haladás. Az adminban sűrű táblázatok, billentyűzetes műveletek, tömeges kezelés — ugyanazokból az építőkockákból, más sűrűséggel.
03 — Az eredmény
A vevő végigmegy a folyamaton anélkül, hogy kérdezni kellene, a háttérben pedig a kolléga nem kattintgat feleslegesen.
